Отчет по обращениям граждан за март 2019 года

Обзор по работе с обращениями граждан и представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц, за март 2019 года.

Работа с обращениями граждан в Главном управлении государственного жилищного надзора города Севастополя ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Всего за март 2019 года в Госжилнадзор поступило, зарегистрировано                            и направлено на исполнение 307 обращений. 83 обращения поступило непосредственно в организацию в письменной форме, в виде электронного документа – 47 обращений, на личном приеме – 11 обращений.

Информация об источниках поступления обращений граждан в Госжилнадзор Севастополя представлена в таблице:

Информация о тематике обращений:

По результатам рассмотрения обращений заявителям направлены ответы в установленные законом сроки.

Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счет регулярного контроля сроков исполнения поручений, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.